Pomoc drogowa
Podróżuj bezpiecznie i bez zmartwień ze świadomością, że przysługuje Ci pomoc drogowa dopasowana do Twoich potrzeb. W razie wypadku na drodze, zawsze jesteśmy po Twojej stronie. Dodatkowo zapewniamy najważniejsze informacje, takie jak godziny otwarcia salonu, żebyś zawsze był na bieżąco. Należy sprecyzować, że jest to bezpłatna usługa w ramach gwarancji prawnej i można ją rozszerzyć za pomocą pakietów serwisowych.
MECHANIK ZAWSZE POD RĘKĄ
Przebita opona? Rozładowany akumulator? Zgubiony kluczyk? ... Nie przejmuj się! Jeden z naszych profesjonalnie wyszkolonych mechaników będzie zawsze służył Ci pomocą, niezależnie od tego gdzie będziesz. Dodatkowo, jeśli awaria wymaga wizyty w warsztacie, zajmiemy się holowaniem Twojego pojazdu do najbliższego autoryzowanego punktu obsługi.
NIGDY NIE ZOSTANIESZ POZBAWIONY SAMOCHODU
Jeśli Twój samochód został oddany do naprawy w naszym warsztacie, zapewnimy Ci auto zastępcze na czas trwania napraw (zgodnie z obowiązującymi warunkami). Co więcej, jeśli dojdzie do takiej sytuacji, kiedy podróżujesz zajmiemy się kosztami naprawy, żebyś mógł kontynuować podróż. Zapewnimy Ci taksówkę na dworzec lub wynajmiemy samochód lub auto zastępcze w celu zrealizowania Twoich planów podróży.*
*Pamiętaj o sprawdzeniu dokumentów gwarancji i usług samochodowych, dzięki czemu zapoznasz się z pełnymi warunkami świadczonych usług.
BLIŻEJ DOMU
Jeśli Twój samochód zepsuje się kiedy znajdujesz się daleko od domu*, bezpiecznie sprowadzimy* Ciebie i Twoich pasażerów. Obejmuje to koszt hotelu, jeśli nie możesz od razu wyruszyć w drogę, oraz podróży powrotnej w celu odbioru samochodu po naprawie. Jeśli naprawa pojazdu trwa dłużej niż jeden dzień, pokryjemy koszty* późniejszego sprowadzenia samochodu.
*Pamiętaj o sprawdzeniu dokumentów gwarancji i usług samochodowych, dzięki czemu zapoznasz się z pełnymi warunkami świadczonych usług.
SARA - AKTYWOWANA POMOC DROGOWA
Bezpłatna pomoc drogowa (SARA) to usługa rocznej pomocy drogowej, która zapewnia całkowity spokój ducha przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku w całej Europie. Oznacza to, że możesz cieszyć się jazdą swoim Fiatem bez zmartwień, gdziekolwiek się znajdziesz. Ta usługa jest dostępna dla wszystkich pojazdów Fiata, które mają mniej niż 15 lat i jest bezpłatna w ramach oferty usług zapewnianych przez Autoryzowaną sieć serwisową Fiata.*
* Wyłącznie biorące udział salony.
UNIWERSALNY NUMER TELEFONU
Możesz skontaktować się z Fiatem pod numerem* xx xxx xxx xxx xx dostępnym dla większości krajów europejskich*. Skorzystaj z naszego systemu szybkiego wybierania - wpisz 00800 Fiat 0000 w swoim telefonie.
*Należy pamiętać o sprawdzeniu kosztów połączenia zagranicznego z telefonu komórkowego.
LINIA POWYPADKOWA FIAT
Jeśli uczestniczyłeś w wypadku, skontaktuj się z infolinią powypadkową Mopar przed poinformowaniem swojego ubezpieczyciela. Upewnimy się, że bezpiecznie dotrzesz na miejsce i skontaktujesz się z wybraną przez Ciebie osobą kontaktową. Nasz przeznaczony do pracy zespół jest dostępny telefonicznie 24 godziny dziennie, 7 dni w tygodniu, żeby udzielić Ci wsparcia w wypadku i zapewnić transport. Wsparcie zostanie udzielone Twojemu pojazdowi w granicach naszej sieci salonów, upewnimy się, że używane są oryginalne części Mopar, zapewniając Ci 5-letnią gwarancję naprawy (w zależności od rynku).
oznacza informacje
*Pamiętaj o sprawdzeniu dokumentów gwarancji i usług samochodowych, dzięki czemu zapoznasz się z pełnymi warunkami świadczonych usług.
Gotowy do jazdy
MOBILNY WARSZTAT
W razie awarii pojazdu, jeden z naszych przyjaznych operatorów spotka się z Tobą na miejscu i pomoże Ci wrócić na drogę.
HOLOWANIE
Twój samochód przestał jeździć? Nie przejmuj się. Specjalny pojazd odholuje go do najbliższego oficjalnego salonu lub warsztatu.
SAMOCHÓD ZASTĘPCZY
Jeśli Twój pojazd nie nadaje się do użytku, zapewnimy Ci auto zastępcze na okres do czterech dni roboczych i wolnych od pracy.
KOSZTY PRZEWOZU
Wszelkie koszty transportu (takie jak taksówki lub inne środki transportu) poniesione, podczas gdy Twój pojazd nie nadaje się do użytku, zostaną zwrócone*.
WRÓĆ DO DOMU LUB KONTYNUUJ PODRÓŻ
Jeśli Twój samochód ulegnie awarii podczas podróży, koszty powrotu lub kontynuowania podróży (pociągiem lub samolotem) zostaną zwrócone.
ZAKWATEROWANIE W HOTELU
Dodatkowo oferujemy nocleg w hotelu w pobliżu miejsca, w którym doszło do awarii do momentu pojawienia się możliwości kontynuowania podróży*.
ODZYSKIWANIE NAPRAWIONEGO POJAZDU
Zwrócone zostaną również koszty podróży poniesione w celu odzyskania naprawionego pojazdu*.
ODZYSKIWANIE NIENAPRAWIONEGO POJAZDU
Jeśli Twoje auto będzie w naprawie za granicą przez więcej niż 5 dni, po jej zakończeniu zostanie odesłane bezpośrednio do Twojego domu lub do najbliższego salonu.
USŁUGI INFORMACYJNE
Wszystkie informacje, których potrzebujesz, jak godziny otwarcia Twojego lokalnego salonu, w jednym miejscu